1. Welche Daten erheben wir
Wir erheben und verarbeiten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten.
- Personenbezogene Angaben wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Rechnungs- und Lieferadresse.
- Zahlungsdaten wie Zahlungsart und Transaktionsinformationen. Zahlungen werden sicher über Drittanbieter-Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kartendaten.
- Bestellhistorie wie Käufe, Rücksendungen und Transaktionsaufzeichnungen.
- Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen und Nutzungsdaten der Website.
- Kommunikationsdaten wie E-Mails, Nachrichten und Interaktionen mit dem Kundenservice.
2. Wie verwenden wir Ihre Daten
Wir verwenden personenbezogene Daten ausschließlich für bestimmte und rechtmäßige Zwecke, einschließlich der folgenden.
- Zur Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellungen, zur Lieferung von Produkten und zur Abwicklung von Rücksendungen.
- Zur Bereitstellung von Kundenservice sowie zur Beantwortung von Fragen oder Beschwerden.
- Zur Verbesserung unserer Website, zur Betrugsprävention und zur Optimierung der Nutzererfahrung.
- Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, einschließlich Buchhaltungs- und Steuerpflichten.
- Zum Versand von Marketing-E-Mails oder Angeboten nur, wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben. Sie können sich jederzeit abmelden.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage einer oder mehrerer Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO, zum Beispiel zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, auf Grundlage berechtigter Interessen oder aufgrund Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
3. Datensicherheit
Wir nehmen Datensicherheit ernst und setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, einschließlich der folgenden.
- SSL-Verschlüsselung für Interaktionen auf der Website.
- Sichere Zahlungsabwicklung über vertrauenswürdige Drittanbieter.
- Zugriffskontrollen und interne Schutzmaßnahmen zur Verringerung des Risikos unbefugten Zugriffs, Verlusts oder Missbrauchs.
4. Weitergabe von Daten
Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben Daten nur weiter, wenn dies zur Erbringung unserer Leistungen oder zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist, zum Beispiel an die folgenden Parteien.
- Zahlungsdienstleister zur sicheren Zahlungsabwicklung.
- Versand- und Logistikpartner zur Zustellung Ihrer Bestellung.
- Dienstleister, die uns beim Betrieb des Webshops und der Kommunikation unterstützen, zum Beispiel E-Commerce-Plattform, Hosting, E-Mail-Dienste, Analysedienste und Betrugsprävention.
- Behörden, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder zur Wahrung rechtlicher Ansprüche.
5. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für die folgenden Zwecke.
- Verbesserung der Website-Performance und der Nutzererfahrung.
- Speicherung Ihrer Einstellungen.
- Analyse von Traffic und Website-Nutzung.
- Bereitstellung relevanter Inhalte und Produktempfehlungen.
Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten. Sofern erforderlich, holen wir Ihre Einwilligung für nicht notwendige Cookies über unser Cookie-Banner ein.
6. Ihre Rechte nach der DSGVO
Als betroffene Person haben Sie die folgenden Rechte, vorbehaltlich der Voraussetzungen der DSGVO.
- Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten.
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
- Löschung Ihrer Daten, sofern anwendbar.
- Einschränkung der Verarbeitung, sofern anwendbar.
- Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format.
- Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen oder für Direktmarketing.
- Widerruf der Einwilligung jederzeit, wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht.
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter info@blyelove.com.
Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzaufsichtsbehörde, der Autoriteit Persoonsgegevens, einzureichen.
7. Altersbeschränkung
Unsere Website und unsere Dienstleistungen richten sich an Nutzer ab 18 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen.
8. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Speicherdauer ist gesetzlich vorgeschrieben, zum Beispiel für Buchhaltungs- und Steuerpflichten.
9. Internationale Datenübermittlungen
Einige unserer Dienstleister können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Sofern anwendbar, stützen wir uns auf geeignete Garantien gemäß DSGVO, zum Beispiel Standardvertragsklauseln.
10. Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuellste Version wird auf dieser Seite mit dem Gültigkeitsdatum veröffentlicht.
11. Kontaktinformationen
E-Mail: info@blyelove.com
Telefon: +31 85 203 3126
WhatsApp: +31 6 26 44 75 96
Adresse: Schrepel 5D, 1648GC, De Goorn, Niederlande
