1. Widerrufsrecht (Rückgaberecht)
Als Verbraucher haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach Bestätigung des Widerrufs haben Sie weitere 14 Tage für die Rücksendung.
🔄 Wichtig:
Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn das Produkt:
-
In originalem Zustand
-
Ungenutzt
-
Originalverpackt
-
Mit unversehrten Siegel
✅ Bei Genehmigung: Erstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rückgabe.
2. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Gemäß niederländischem Recht (Art. 10 Abs. 9) gilt kein Widerrufsrecht für:
❌ Sexspielzeug (inkl. Sexpuppen, Dildos, Vibratoren)
❌ Kondome & Hygieneartikel
❌ Erotikwäsche (z.B. Catsuits, Strümpfe)
❌ Perücken & Gleitmittel
Diese Artikel gelten als hygienesensitiv – bei geöffneter Verpackung ist keine Rückgabe möglich.
3. Maßanfertigungen
Individuell gefertigte Puppen/Roboter (z.B. mit Wahl von Körpertyp, Hautfarbe, Augenfarbe) sind vom Widerruf ausgeschlossen, sobald die Produktion beginnt.
⚠️ Hinweis:
4. Garantie & Defekte
Alle Puppen werden vor Versand geprüft. Bei Lieferung eines defekten Produkts:
📩 Melden Sie sich innerhalb von 24 Stunden unter support@blyelove.com
📸 Beweisfotos/Videos des Mangels erforderlich
Achtung:
-
Kleinere kosmetische Mängel (Kratzer, leichte Abdrücke) sind nicht garantiert.
-
Selbstverschuldete Schäden sind ausgeschlossen.
5. Stornierungen
Vor Versand:
✅ Stornierung möglich, falls Produktion noch nicht begonnen hat.
Nach Versand:
❌ Keine Stornierung möglich
❌ Rücksendung nur nach vorheriger Genehmigung
6. Rücksendeprozess
Bei berechtigter Rückgabe (Widerrufsfrist/Garantiefall):
-
Email an support@blyelove.com (innerhalb der Frist)
-
Produkt unbenutzt & originalverpackt
-
Sichere Rücksendung an unsere Adresse
📦 Erstattung erfolgt nur bei Einhaltung aller Bedingungen (innerhalb von 14 Tagen nach Prüfung).
7. Kontakt
Bei Fragen:
📧 info@blyelove.com
☎️ (085) 203 31 26
📲 *WhatsApp: +31 6 26 44 75 96*
🏠 Schrepel 5D, 1648GC Purmerend, Niederlande
1. Widerrufsrecht (Rückgaberecht)
Als Verbraucher haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach Bestätigung des Widerrufs haben Sie weitere 14 Tage für die Rücksendung.
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Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn das Produkt:
-
In originalem Zustand
-
Ungenutzt
-
Originalverpackt
-
Mit unversehrten Siegel
✅ Bei Genehmigung: Erstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rückgabe.
2. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Gemäß niederländischem Recht (Art. 10 Abs. 9) gilt kein Widerrufsrecht für:
❌ Sexspielzeug (inkl. Sexpuppen, Dildos, Vibratoren)
❌ Kondome & Hygieneartikel
❌ Erotikwäsche (z.B. Catsuits, Strümpfe)
❌ Perücken & Gleitmittel
Diese Artikel gelten als hygienesensitiv – bei geöffneter Verpackung ist keine Rückgabe möglich.
3. Maßanfertigungen
Individuell gefertigte Puppen/Roboter (z.B. mit Wahl von Körpertyp, Hautfarbe, Augenfarbe) sind vom Widerruf ausgeschlossen, sobald die Produktion beginnt.
⚠️ Hinweis:
4. Garantie & Defekte
Alle Puppen werden vor Versand geprüft. Bei Lieferung eines defekten Produkts:
📩 Melden Sie sich innerhalb von 24 Stunden unter support@blyelove.com
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Achtung:
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Kleinere kosmetische Mängel (Kratzer, leichte Abdrücke) sind nicht garantiert.
-
Selbstverschuldete Schäden sind ausgeschlossen.
5. Stornierungen
Vor Versand:
✅ Stornierung möglich, falls Produktion noch nicht begonnen hat.
Nach Versand:
❌ Keine Stornierung möglich
❌ Rücksendung nur nach vorheriger Genehmigung
6. Rücksendeprozess
Bei berechtigter Rückgabe (Widerrufsfrist/Garantiefall):
-
Email an support@blyelove.com (innerhalb der Frist)
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Produkt unbenutzt & originalverpackt
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Sichere Rücksendung an unsere Adresse
📦 Erstattung erfolgt nur bei Einhaltung aller Bedingungen (innerhalb von 14 Tagen nach Prüfung).
7. Kontakt
Bei Fragen:
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🏠 Schrepel 5D, 1648GC Purmerend, Niederlande
