Artikel 1 Begriffsbestimmungen
- Unternehmer
Blye Group, handelnd unter dem Handelsnamen BlyeLove, mit Sitz in De Goorn, eingetragen bei der niederländischen Handelskammer unter der Nummer 72088915.
- BlyeLove
Der Handelsname der Blye Group. Soweit in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen BlyeLove genannt wird, ist damit die Blye Group gemeint.
- Website
BlyeLove.nl.
- Verbraucher
Eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
- Kunde
Jede Person, die eine Bestellung aufgibt oder einen Vertrag mit BlyeLove abschließt.
- Fernabsatzvertrag
Ein Vertrag, der zwischen BlyeLove und dem Kunden über die Website geschlossen wird.
- Produkt
Alle über BlyeLove.nl angebotenen Waren, einschließlich Sexpuppen, Zubehör und Pflegeprodukte.
- Maßanfertigung
Produkte, die nach den Spezifikationen oder Auswahlentscheidungen des Kunden zusammengestellt oder hergestellt werden, oder Produkte, die nicht auf Lager sind und daher speziell für den Kunden bestellt oder gefertigt werden.
Artikel 2 Unternehmensangaben
Blye Group, handelnd unter dem Handelsnamen BlyeLove.
Adresse: Schrepel 5D, De Goorn, Niederlande.
Sitz: De Goorn.
Handelskammer: 72088915.
USt-IdNr.: NL858981373B01.
E-Mail: info@blyelove.com.
Telefon: +31 85 203 3126.
WhatsApp: +31 6 26 44 75 96.
Artikel 3 Geltungsbereich
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von BlyeLove sowie für jeden Fernabsatzvertrag zwischen BlyeLove und dem Kunden.
- Vor Vertragsschluss wird der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen über die Website zur Verfügung gestellt. Auf Anfrage senden wir ihn auch per E-Mail zu.
- Soweit neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zusätzliche Bedingungen gelten und ein Widerspruch besteht, gilt die für den Verbraucher günstigere Regelung, soweit gesetzlich zulässig.
Artikel 4 Altersbeschränkung
- Unsere Produkte sind ausschließlich für Personen ab 18 Jahren bestimmt.
- Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, müssen Sie diese Website sofort verlassen.
- Wir behalten uns das Recht vor, bei Bedarf eine Altersverifikation zu verlangen.
Artikel 5 Angebot und Produktinformationen
- Das Angebot enthält eine möglichst vollständige Beschreibung der Produkte.
- Abbildungen dienen einer möglichst genauen Darstellung. Farben können je nach Bildschirm abweichen.
- Sexpuppen werden weitgehend von Hand fertiggestellt. Geringfügige Abweichungen können bei Make-up, Haaren, Hautton, Textur und Verarbeitung im Vergleich zu Beispielbildern oder Showroom-Modellen auftreten. Solche geringfügigen Abweichungen beeinträchtigen die normale Nutzung nicht und stellen für sich genommen keinen Mangel dar.
- Offensichtliche Irrtümer oder Fehler sind für BlyeLove nicht bindend.
Artikel 6 Zustandekommen des Vertrags
- Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot annimmt und den Bestellvorgang abschließt.
- Nach Aufgabe der Bestellung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail.
- BlyeLove kann eine Bestellung ablehnen oder deren Ausführung von besonderen Bedingungen abhängig machen, wenn hierfür ein berechtigter Grund vorliegt, zum Beispiel unvollständige Angaben, Betrugsverdacht oder Lieferbeschränkungen.
Artikel 7 Preise und Zahlung
- Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
- Zahlungen werden über externe Zahlungsanbieter abgewickelt. Verfügbare Zahlungsmethoden können je nach Land und Bestellung variieren.
- Der Kunde ist dafür verantwortlich, korrekte Rechnungs- und Versanddaten anzugeben.
- Unberechtigte Rückbuchungen können zu einer Prüfung sowie zu Verwaltungs- und Inkassokosten führen, soweit gesetzlich zulässig.
Artikel 8 Lieferung und Versand
- Bestellungen werden diskret verpackt und über anerkannte Versanddienstleister versendet.
- Angegebene Lieferzeiten sind unverbindlich und stellen keine verbindlichen Fristen dar.
- Bei Lieferverzögerungen informieren wir den Kunden so schnell wie möglich.
- Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung geht auf den Verbraucher über, sobald die Lieferung an den Verbraucher oder an eine vom Verbraucher benannte Person erfolgt, die nicht der Beförderer ist, es sei denn, der Verbraucher wählt einen von uns nicht angebotenen Beförderer.
- Bei Angabe einer falschen Adresse kann die Lieferung fehlschlagen. Dadurch entstehende Mehrkosten können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
Artikel 9 Stornierung und Änderungen
- Solange eine Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde, kann der Kunde uns kontaktieren, um eine Stornierung oder Änderung zu beantragen.
- Wenn eine Bestellung bereits bearbeitet, speziell beim Hersteller bestellt oder versendet wurde, kann eine Stornierung oder Änderung eingeschränkt oder nicht mehr möglich sein. Dies gilt insbesondere für Maßanfertigungen und nicht vorrätige Produkte.
Artikel 10 Widerrufsrecht für Verbraucher
- Grundsätzlich kann der Verbraucher den Kauf eines Produkts innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen, sofern keine Ausnahme gilt.
- Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach dem Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen vom Verbraucher benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist.
- Während der Widerrufsfrist hat der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgfältig zu behandeln. Das Produkt darf nur ausgepackt und geprüft werden, soweit dies zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist, wie es auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.
- Übt der Verbraucher sein Widerrufsrecht aus, muss er BlyeLove innerhalb der Widerrufsfrist eindeutig darüber informieren, zum Beispiel per E-Mail an info@blyelove.com.
- Nach der Mitteilung muss der Verbraucher das Produkt so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen gemäß den Rücksendeanweisungen von BlyeLove zurücksenden, sofern wir keine Abholung anbieten.
- Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern wir nicht zuvor etwas anderes angegeben haben.
- Wir erstatten alle vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung. Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Artikel 11 Ausschluss des Widerrufsrechts
- BlyeLove kann Produkte vom Widerrufsrecht ausschließen, wenn dies im Angebot eindeutig angegeben ist oder rechtzeitig vor Vertragsschluss erfolgt.
- Ein Ausschluss kann unter anderem gelten für Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder speziell für den Kunden bestellt oder hergestellt werden, einschließlich aller Sexpuppen, die nicht auf Lager sind und daher speziell für den Kunden bestellt oder gefertigt werden.
- Ein Ausschluss kann auch gelten für Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde, einschließlich Hygieneprodukte und bestimmtes Zubehör, soweit anwendbar.
- Wenn das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist, wird dies auf der Produktseite oder während des Checkout-Prozesses deutlich angegeben.
Artikel 12 Gewährleistung, Mängel und Meldung
- BlyeLove liefert Produkte, die dem Vertrag entsprechen und angemessenen Qualitätsstandards genügen.
- Bitte melden Sie Transportschäden oder sichtbare Mängel so schnell wie möglich nach der Lieferung mit klaren Fotos oder Videos, damit wir den Fall prüfen und gegebenenfalls beim Versanddienstleister melden können. Dadurch werden Ihre gesetzlichen Rechte nicht eingeschränkt.
- Schäden durch unsachgemäße Verwendung, falsche Montage, unzureichende Pflege oder normale Abnutzung sind nicht von der Gewährleistung umfasst.
- Geringfügige kosmetische Unregelmäßigkeiten innerhalb üblicher Produkttoleranzen können von der Gewährleistung ausgenommen sein.
- Die Abwicklung von Gewährleistungsfällen kann erfordern, dass der Kunde das Produkt nach vorheriger Anmeldung und gemäß den Anweisungen von BlyeLove zurücksendet.
Artikel 13 Haftung
- BlyeLove haftet für Schäden nur im gesetzlich zulässigen Umfang.
- Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit oder soweit das Gesetz zwingend etwas anderes vorsieht.
- BlyeLove haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, soweit gesetzlich zulässig.
Artikel 14 Geistiges Eigentum
- Alle Inhalte auf BlyeLove.nl, einschließlich Texte, Fotos, Produktbilder und Branding, sind Eigentum der Blye Group oder der jeweiligen Rechteinhaber.
- Das Kopieren, Speichern, Verbreiten oder jede andere Nutzung ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.
Artikel 15 Datenschutz
- BlyeLove verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzerklärung auf der Website.
- Wir geben Daten nur an Parteien weiter, die für die Vertragserfüllung erforderlich sind, wie Zahlungsanbieter und Versanddienstleister, oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
- Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten an Dritte.
Artikel 16 Beschwerdeverfahren
- Beschwerden zur Vertragsausführung können an info@blyelove.com gerichtet werden.
- Bitte beschreiben Sie die Beschwerde so klar wie möglich und fügen Sie bei Bedarf Fotos oder Bestelldaten hinzu.
- Wir antworten so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang. Wenn mehr Zeit benötigt wird, senden wir innerhalb von 14 Tagen eine Eingangsbestätigung mit einem Hinweis darauf, wann eine inhaltliche Antwort zu erwarten ist.
Artikel 17 Anwendbares Recht und Streitigkeiten
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Verträge zwischen BlyeLove und dem Kunden unterliegen niederländischem Recht, soweit dadurch zwingender Verbraucherschutz im Wohnsitzland des Verbrauchers nicht eingeschränkt wird.
- Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt, sofern zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.
Artikel 18 Änderungen
- BlyeLove kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern.
- Die aktuellste Version wird auf der Website veröffentlicht. Durch die weitere Nutzung der Website oder durch das Aufgeben einer Bestellung stimmt der Kunde der jeweils neuesten Version zu.