Widerrufsrecht und Widerrufsfrist
Als Verbraucher können Sie Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten, ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Nachdem Sie uns Ihren Widerruf mitgeteilt haben, haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden, sofern es die unten genannten Rückgabebedingungen erfüllt.
Rückgabebedingungen
Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn sich das Produkt im Originalzustand befindet, vollständig unbenutzt, ungeöffnet und in der Originalverpackung ist.
Rückerstattung
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir über Ihren Widerruf informiert wurden.
Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die zurückgesandte Ware erhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Nachdem wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben und bestätigt wurde, dass sie die Rückgabebedingungen erfüllt, bearbeiten wir die Rückerstattung so schnell wie möglich.
In den meisten Fällen erfolgt dies innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Eingang und Prüfung.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Es gibt gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht. Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene gilt das Widerrufsrecht nicht für Artikel, die nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald die Verpackung geöffnet oder ein Siegel gebrochen wurde.
Dies entspricht dem niederländischen Recht, einschließlich Artikel 6:230p des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs.
Die folgenden Artikel können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden, wenn die Verpackung geöffnet wurde, das Siegel gebrochen wurde, eine Schutzfolie entfernt wurde oder das Produkt benutzt wurde
- Alle Sextoys, einschließlich Sekspuppen, Vibratoren und Dildos
- Kondome
- Erotische Kleidung wie Catsuits, Strümpfe und Strumpfhosen
- Perücken
- Gleitmittel, Cremes und ähnliche Intimpflegeprodukte
Maßanfertigung und Produkte auf Bestellung
Produkte, die nach Vorgaben des Verbrauchers angefertigt werden, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, gemäß niederländischem Recht, einschließlich Artikel 6:230p des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs.
Maßgefertigte Sekspuppen, einschließlich Modelle mit vom Kunden ausgewählten Merkmalen wie Körpertyp, Hautton und Augenfarbe, sind von Stornierung und Rückgabe ausgeschlossen, sobald die Produktion begonnen hat.
Darüber hinaus werden alle Sekspuppen, die nicht auf Lager sind und konfiguriert werden können, als Maßanfertigung behandelt, auch wenn keine Optionen ausgewählt wurden.
Diese Sekspuppen werden auf Bestellung produziert und fallen daher unter denselben Ausschluss.
Bitte prüfen Sie Ihre Konfiguration sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wir sind nicht verantwortlich für Fehler in den während des Checkouts übermittelten Angaben.
Garantie und defekte Artikel
Alle Sekspuppen werden vor dem Versand sorgfältig geprüft. Wenn Sie ein Produkt erhalten, das bei Ankunft defekt oder beschädigt ist, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, damit wir Ihnen schnell helfen und gegebenenfalls Transportschäden melden können.
Kontakt: support@blyelove.com
Bitte beifügen: klare Fotos oder Videos, die das Problem zeigen
Eine schnelle Meldung hilft uns, Ihren Fall zügig zu bearbeiten und kann bei Nachforschungen des Versanddienstleisters helfen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
Bitte beachten Sie, dass geringfügige optische Abweichungen wie kleine Kratzer, leichte Spuren oder kleine Drahtabdrücke auftreten können und nicht abgedeckt sind.
Schäden durch unsachgemäße Nutzung, falsche Pflege oder normale Abnutzung sind nicht durch die Garantie abgedeckt.
Rücksendekosten und Versand
Die Kosten für die Rücksendung an unseren Webshop trägt der Kunde.
Unverbindliche Rücksendekosten nach Paketgröße und Gewicht
- Kleine Pakete 10 bis 23 kg, ca. 10 bis 25 Euro
- Mittlere Pakete 23 bis 30 kg, ca. 25 bis 50 Euro
- Große Pakete 30 bis 50 kg, ca. 50 bis 90 Euro
- Sehr große Pakete über 50 kg, ca. 100 bis 300 Euro, abhängig vom Gesamtgewicht und dem Land, aus dem der Artikel zurückgesandt wird
- Rücksendekosten für Zubehör 6,95 Euro
Diese Beträge sind unverbindlich. Die tatsächlichen Rücksendekosten hängen vom Versanddienstleister, dem Zielland, der Paketgröße und dem Gesamtgewicht ab.
Nicht zustellbare Pakete, Annahmeverweigerung und Abholpunkt
Wenn Ihr Paket nicht zugestellt werden kann, kann es an einen Abholpunkt weitergeleitet oder direkt an uns zurückgesandt werden.
Wenn Sie das Paket nicht am Abholpunkt abholen, die Annahme an der Tür verweigern oder das Paket automatisch an uns zurückgesandt wird, können wir die Rücksendekosten und etwaige Zusatzkosten berechnen.
Dies gilt auch, wenn Sie eine falsche Lieferadresse angeben oder nicht bei der Zustellung mitwirken.
Rückgabeablauf
- Senden Sie innerhalb der Rückgabefrist eine E-Mail an support@blyelove.com
- Warten Sie auf unsere Bestätigung und Rücksendeanweisungen
- Stellen Sie sicher, dass das Produkt vollständig unbenutzt, ungeöffnet und im Originalzustand ist
- Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung
- Senden Sie ihn mit der von uns angegebenen Methode an die von uns genannte Adresse
- Rückerstattungen erfolgen nur, wenn die Rücksendung alle Rückgabebedingungen erfüllt
Kontaktinformationen
Blye Group, handelnd unter dem Handelsnamen BlyeLove
E-Mail: support@blyelove.com
Telefon: +31 85 203 3126
WhatsApp: +31 6 26 44 75 96
Adresse: Schrepel 5D, 1648GC, De Goorn, Niederlande
